Tous les articles peuvent être remboursés ou échangés

Retours et échanges gratuits sans limite d'achat

PÉRIODE DES FÊTES DE FIN D’ANNÉE : pas d'inquiétude, pour toutes commandes passées entre le 1er et 31 Décembre vous avez jusqu'au 15 Janvier 2026 pour effectuer un retour (échange ou remboursement)

 

Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine : neufs, non portés, non lavés, étiquetés. Tout article renvoyé non conforme ou détérioré ne sera pas accepté en retour.

L'échange ou le remboursement doivent intervenir dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande.

Comment retourner un article ?

Envoyez nous simplement un mail à cette adresse, nous vous enverrons un bon de retour pré-payé à déposer dans un bureau de poste ou point relais. 

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ou sinon, aller directement dans votre espace client sur notre site pour accéder à vos commandes et effectuer un retour. Une fois votre retour validé nous vous enverrons un bon de retour pré-payé.

 

Échange

Vous devez dans un premier temps nous renvoyer l'article pour échange. Merci de nous contacter par mail pour que l'on puisse regarder les modalités d'échange.

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Le plus simple est de nous écrire à contact@cabane-boutique.fr en précisant le numéro de votre commande.